Кейсы B2B клининга

    Реальные проекты по оптимизации затрат и качества уборки. Каждый кейс — по шаблону «Задача → Решение → Результат» с измеримыми показателями.

    Бизнес-центр
    Москва
    12 000 м²
    Офисный комплекс класса A

    Снижение стоимости клининга БЦ класса A на 23%

    Задача

    Заказчик платил подрядчику 1,8 млн ₽/мес за ежедневную уборку 12 000 м² БЦ класса A. По данным мониторинга — KPI чистоты держался на уровне 3,8/5, жалобы арендаторов росли. Требовалось пересмотреть бюджет и подобрать подрядчика с гарантированным качеством.

    Решение

    • Провели расчёт по методике АКФО с учётом норм ГОСТ Р 51870-2014 — обоснованная цена составила 1,38 млн ₽/мес.
    • Сформировали детальное ТЗ через генератор: разделили зоны (входная группа, лобби, офисы, санузлы, паркинг) с индивидуальной частотой.
    • Запустили закрытый тендер среди 6 проверенных подрядчиков из реестра MosKlining.su.
    • Внедрили систему контроля KPI: чек-листы, ежемесячные аудиты, штрафные санкции за нарушения.

    Результат

    • Стоимость снизилась с 1 800 000 до 1 385 000 ₽/мес (−23%).
    • Оценка качества выросла с 3,8 до 4,7 баллов.
    • Количество жалоб арендаторов сократилось на 71% за 3 месяца.
    • Экономия за год — 4,98 млн ₽ при росте качества.
    −23%
    Экономия
    4,7/5
    Качество
    45 дней
    Срок внедрения
    Подробнее о кейсе
    Торговый центр
    Санкт-Петербург
    35 000 м²
    Торгово-развлекательный комплекс

    Оптимизация уборки ТРЦ 35 000 м² в Санкт-Петербурге

    Задача

    ТРЦ с проходимостью 25 000 человек/день столкнулся с проблемой: подрядчик завышал нормативы по персоналу (28 уборщиков в смену), общий бюджет — 3,2 млн ₽/мес. Требовалась независимая оценка обоснованности затрат.

    Решение

    • Аудит объекта по чек-листу ГОСТ Р 51870-2014 — выявили избыточный штат на 30%.
    • Расчёт по нормам АКФО для региональных ТРЦ (коэффициент 0,85): обоснованная численность — 19 уборщиков в смену.
    • Разработали посменное расписание с разделением труда: дневной патруль (быстрая реакция) + ночная глубокая уборка.
    • Перевели часть работ на роботизированные машины (поломоечные роботы) — сократили ручной труд на 25%.

    Результат

    • Численность персонала сокращена с 28 до 19 человек/смену.
    • Бюджет уменьшен с 3,2 до 2,15 млн ₽/мес (−33%).
    • Окупаемость роботизации — 11 месяцев.
    • Качество поддерживается на уровне 4,8/5 по ежемесячным аудитам.
    −33%
    Экономия
    −32%
    Сокращение штата
    11 мес.
    Окупаемость роботов
    Подробнее о кейсе
    Складская логистика
    Московская область
    50 000 м²
    Распределительный центр класса A

    Запуск уборки склада класса A 50 000 м² с нуля

    Задача

    Логистический оператор открывал новый склад класса A в Подольске. Не было ни понимания норм, ни ТЗ, ни проверенных подрядчиков. Срок до запуска — 30 дней. Требовалось подобрать подрядчика с готовой методологией под требования FM-стандартов.

    Решение

    • Сгенерировали ТЗ через инструмент MosKlining.su с учётом специфики складов класса A: грязезащита (5 м зоны), мойка стеллажей, обеспыливание высоких полок.
    • Расчёт АКФО: 18 ₽/м²/мес — обоснованная цена для складов в МО.
    • Подобрали 4 подрядчика из реестра со специализацией на логистике, провели мини-тендер.
    • Внедрили цифровой контроль: QR-метки в зонах, фотоотчёт в Telegram-боте, KPI-дашборд для FM-менеджера.

    Результат

    • Контракт заключён за 18 дней, объект запущен в срок.
    • Стоимость — 900 000 ₽/мес (на 15% ниже рыночной).
    • Внедрён прозрачный контроль: руководитель видит статус каждой зоны в реальном времени.
    • Снижение пыли на стеллажах позволило увеличить срок хранения чувствительных грузов.
    18 дней
    Срок запуска
    −15%
    Цена ниже рынка
    100%
    Цифровой контроль
    Подробнее о кейсе
    Производство
    Екатеринбург
    22 000 м²
    Машиностроительный завод

    Промышленный клининг производства в Екатеринбурге

    Задача

    Завод столкнулся с предписаниями Роспотребнадзора по чистоте производственных зон. Внутренняя клининговая бригада (14 человек) не справлялась со специализированной уборкой (металлическая стружка, СОЖ, обеспыливание). Требовалось перейти на аутсорсинг с экспертизой.

    Решение

    • Аудит выявил недостаток профессионального оборудования: пылесосы для металлической пыли, машины для удаления СОЖ.
    • Расчёт по АКФО для промышленных объектов (региональный коэффициент 0,65): обоснованная цена — 28 ₽/м²/мес.
    • Подобрали подрядчика с лицензией на обращение с промышленными отходами и сертификатом ISO 14001.
    • Разработали технологические карты по каждой зоне с фиксацией химии и СИЗ.

    Результат

    • Все предписания Роспотребнадзора закрыты за 2 месяца.
    • Расходы на клининг — 615 000 ₽/мес (с учётом утилизации) против 820 000 ₽ собственного штата.
    • Высвобождено 14 ставок уборщиков в штате — переведены на основное производство.
    • Снизился травматизм на 18% за счёт правильной обработки полов.
    −25%
    Экономия
    100%
    Предписания закрыты
    −18%
    Снижение травм
    Подробнее о кейсе

    Хотите такой же результат на вашем объекте?

    Рассчитайте обоснованную стоимость клининга по методике АКФО за 2 минуты и получите рекомендации по оптимизации.

    Рассчитать стоимостьАудит объекта