Задача
Заказчик платил подрядчику 1,8 млн ₽/мес за ежедневную уборку 12 000 м² БЦ класса A. По данным мониторинга — KPI чистоты держался на уровне 3,8/5, жалобы арендаторов росли. Требовалось пересмотреть бюджет и подобрать подрядчика с гарантированным качеством.