Выбор клининговой компании — ответственная задача для facility-менеджера. Ошибка может привести к некачественной уборке, проблемам с персоналом и даже юридическим рискам. Разберём ключевые критерии выбора подрядчика.
Юридическая проверка
Первый этап — проверка благонадёжности компании:
- ЕГРЮЛ/ЕГРИП — срок регистрации от 3 лет
- Проверка на банкротство — через kad.arbitr.ru
- Задолженность по налогам — через сервис ФНС
- Судебные дела — через sudact.ru
- Членство в СРО АКФО — подтверждение профессионализма
Документация и сертификация
Запросите у потенциального подрядчика:
- Сертификат соответствия ГОСТ Р 51870-2014
- Полисы страхования ответственности — минимум от 5 млн ₽ для объектов до 5 000 м², от 10 млн ₽ для объектов 5 000-20 000 м², от 20 млн ₽ для крупных объектов
- Лицензию на дезинфекцию (если требуется для медучреждений, пищевых производств)
- Паспорта безопасности на химию
- Документы на оборудование
Оценка персонала
| Критерий | Что проверять | Пояснение |
|---|---|---|
| Оформление | Трудовые договоры | Полная занятость или неполный день (важно для расчёта нагрузки). Избегайте ГПХ — это риск переквалификации в трудовые отношения |
| Медосмотры | Действующие медкнижки | Обязательны для всех уборщиков |
| Обучение | Сертификаты о прохождении курсов | По работе с химией и оборудованием |
| Инструктажи | Журналы по охране труда | Вводный и на рабочем месте |
| Униформа | Единый стиль, бейджи | Идентификация персонала |
Технические возможности
Оцените оснащённость подрядчика:
- Наличие профессионального оборудования (не бытового)
- Резерв техники для замены
- Склад расходных материалов
- Система контроля качества (чек-листы)
- Мобильное приложение для заявок
Коммерческие условия
- Прозрачная калькуляция цены
- Фиксация объёмов работ в ТЗ
- Штрафные санкции за некачество
- Условия замены персонала
- Срок реагирования на заявки
О том, как участвовать в тендерах на клининг, читайте в статье «Тендеры по 44-ФЗ и 223-ФЗ».
Скачайте полный чек-лист
Используйте наш генератор документов для создания ТЗ на клининг